上门评估用户健康状况、居住环境及需求。 了解雇主康护需求,介绍后续服务流程 审核服务方案,确认护理计划、智能设备配置等是否符合行业标准; 用户个性化需求是否规范与符合标准。
核实合作机构/服务人员的资质证书(如护理员职业资格、医疗器械经营许可)。 检查服务协议条款(服务范围、责任划分、应急处理)。
远程监测设备(如健康手环、紧急呼叫装置)安装调试及功能测试。 用户操作培训及数据对接平台验证。
监理人员不定期上门或视频回访,检查服务规范性(如消毒流程、用药管理)。 线上监测:通过平台实时查看服务数据(如护理打卡记录、健康指标异常警报)。
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